Bursa’da bağlantı elemanları sektöründe hizmet veren firmalar içerisinde kendine önemli bir yer edinmiştir. Verdiğimiz taahhütlerin zamanında gerçekleştirilmesi ve malzeme kalitesine verdiğimiz önem, firmamızın , çeşitli sektörlerden saygın şirketleri müşteri portföyüne eklemesini sağlamıştır. Binlerce ürün çeşidi, ürün kalitesine verilen önem, farklı satış teknikleri, müşteri odaklı hizmet gibi bir çok farklı organizasyonla siz müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaya ilke edinen firmamız, kendi alanında öncü kuruluşlardan biridir.

Yurt içinde ve yurt dışında otomotiv, beyaz eşya, elektronik, mobilya, inşaat, makine sektörlerindeki ana üreticilerin ve güçlü markaların çözüm ortağı olan TRUEFAST ; kalite ve müşteri memnuniyetinin yanı sıra,CRM uygulamalarıyla da pazarlamaya ve pazarlama iletişimine büyük önem verdiğini göstermektedir.

Kalite Politikası TRUEFAST olarak,Müşteri ve çalışan memnuniyeti odaklı, sıfır hata felsefesiyle, üretim ve hizmet anlayışı sağlamak için; Kalite Yönetim Sisteminin firma içinde ki tüm ademelerince anlaşılmasını, uygulanmasını ve Ssrdürülmesini sağlamak,hataları oluşmadan önleyerek ve yapılan hataların tekrarlanmaması için gerekli tedbirleri alarak, kalite yönetim sistemini sürekli iyileştirmek, bağlantı elemanları ile ilgili gelişen teknolojiyi yakından takip etmek ve bununla birlikte çalışanlarımıza sürekli eğitim vermek, müşterilerimize tam ve doğru hizmet vermek amacı ile tedarikçi firmalarla birlikte sürekli gelişmeyi hedeflemek ve bu vizyona sahip tedarikçi firmalarla çalışmak, Kalite Politikamız olarak belirlenmiştir.

Kalite yönetim sistemimizin tüm tedarikçilerimiz tarafından iyi anlaşılmasını, uygulanmasını ve sürdürülmesini sağlamak, müşteri memnuniyeti odaklı üretim ve hizmet sunmak için birincil vizyonumuzdur.

Risk yönetim planlaması ve sıfır hata üretim hattı felsefemizle, gelecekteki riskleri önlemeyi ve acil durumlarda aynı olayların tekrarını sağlamamak için tüm karşı önlemleri almayı hedefliyoruz.

Müşteriye özel talepler çerçevesinde; tüm geçerli gereksinimleri karşılarız, müşterilerimize eksiksiz ve doğru hizmet sunmaktayız.

Gelişimimizden de ek olarak, tedarikçilerimizi vizyonlarını geliştirmeye ve yeni teknolojilerle güncel kalmaya, müşterilerimize tatmin edici bir hizmet sunmaya teşvik ediyoruz.

Hedef ”0” PPM,

BU doğrultuda gerçekleştirilen hizmetler şunları içerir;

%100 Otomatik Ayıklama
Parçaya Özel tasarlanan mastarlar ile %100 manuel kontrol
Çatlak Kontrolü
Eddy Current
Müşteri Hattına APQP standartında malzeme besleme